中新網(wǎng)河南新聞8月21日電 8月20日,一趟由鄭州東站開(kāi)往昆明方向的G1537次高鐵列車,變身為一個(gè)別開(kāi)生面的“移動(dòng)課堂”。由中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司鄭州客運(yùn)段精心策劃的“文明出行,美好旅程”主題宣傳活動(dòng)在這里溫馨上演,將文明理念播撒進(jìn)旅客心田,為繁忙的暑期旅途注入了一股文明之風(fēng)。
“同賞山水美,共踐文明行,旅途的風(fēng)景不僅在窗外,更在每一位旅客的文明舉動(dòng)里!鄙衔10時(shí)36分,列車從鄭州東站正點(diǎn)發(fā)出,主持人簡(jiǎn)短的話語(yǔ)道出了活動(dòng)的初衷:希望大家在暑期出行高峰中,通過(guò)輕松愉快的互動(dòng),凝聚“共守文明”的共識(shí),共同營(yíng)造安全、有序、舒心的出行環(huán)境。
活動(dòng)伊始,一曲悠揚(yáng)的快閃合唱《一路生花》瞬間點(diǎn)燃了車廂氣氛。幾位歌者悄然起身,清澈的歌聲在車廂內(nèi)回蕩,美好的歌詞寓意著文明行為能讓旅程“一路生花”,此舉不僅拉近了與旅客的距離,也將文明出行的溫暖愿景自然傳遞到每個(gè)人心中。
隨后的互動(dòng)環(huán)節(jié)成為傳播知識(shí)的“文明小講堂”。乘務(wù)員們化身“文明向?qū)А,與旅客展開(kāi)了熱烈交流!案哞F關(guān)門時(shí)能搶上搶下嗎?”“車廂內(nèi)使用手機(jī)要注意什么?”……一個(gè)個(gè)貼近實(shí)際出行場(chǎng)景的問(wèn)題被拋出,旅客們紛紛踴躍舉手分享見(jiàn)解。乘務(wù)員則結(jié)合真實(shí)案例和鐵路規(guī)章,耐心細(xì)致地補(bǔ)充講解,將“禁煙規(guī)定”、“安靜車廂”、“行李規(guī)范擺放”等文明出行的細(xì)節(jié)要求娓娓道來(lái)。
交流中,鄭州客運(yùn)段高鐵四隊(duì)所踐行的“匠豫服務(wù)法”以及特色品牌“鄭在悅讀”被提及,讓旅客們?cè)诹私馕拿饕?guī)范的同時(shí),也深切感受到了鐵路人提升服務(wù)品質(zhì)、守護(hù)文明旅途的匠心與用心。
互動(dòng)結(jié)束后,“文明出行承諾”簽名環(huán)節(jié)讓現(xiàn)場(chǎng)氛圍更加莊嚴(yán)。車廂前方的簽名板前,旅客們排起長(zhǎng)隊(duì),鄭重地簽下自己的名字。這一筆一劃,不僅是對(duì)個(gè)人行為的約束,更是對(duì)共建共享文明出行環(huán)境的一份莊嚴(yán)承諾。
“沒(méi)想到在旅途中還能受到這樣生動(dòng)的文明教育。特別是看到孩子們表演節(jié)目、參與互動(dòng),讓我們大人更加意識(shí)到言傳身教的重要性,這樣的旅程既長(zhǎng)知識(shí)又有意義!币晃粠е⒆訁⑴c活動(dòng)的旅客如是說(shuō)。
此次G1537次列車上的文明出行主題活動(dòng),通過(guò)合唱、兒童表演、問(wèn)答、承諾等創(chuàng)新互動(dòng)形式,將安全知識(shí)、文明理念無(wú)縫融入旅途體驗(yàn)之中,不僅提升了宣傳效果,更在潛移默化中引導(dǎo)旅客將文明內(nèi)化于心、外化于行。(劉鵬 郭曉萌)




