中新網(wǎng)河南新聞5月14日電   “張阿姨，您看這秋千，咱們小孫子天天嚷著要來玩！”“還是社區(qū)想得周到，把空地現(xiàn)在改造成樂園，孩子們有地方撒歡了！”……

　　立夏剛過，位于河南新鄉(xiāng)鳳泉區(qū)寶中社區(qū)神馬正華家屬院北側(cè)的小樹林里漸漸熱鬧起來，幾位老人坐在石楠樹下的長椅上聊著這座“零成本”兒童樂園的誕生。而這一切正是寶東街道“群言堂”治理模式下“民聲落地”的生動(dòng)實(shí)踐。

　　2024年初，寶中社區(qū)黨員聯(lián)戶時(shí)，居民大姐的一句抱怨點(diǎn)燃了變革的火花：“孩子放假就窩在家看手機(jī)，咱這老家屬院連個(gè)蕩秋千的地兒都沒有！”這一呼聲被迅速納入“群言堂”議事清單。

　　三天后，社區(qū)黨支部書記劉云倩便召集居民、企業(yè)代表坐在石楠樹下，一杯清茶、幾把馬扎，開啟了“樹下議事會(huì)”�！皬U舊輪胎能改秋千座”“鋼管焊接框架更結(jié)實(shí)”居民和企業(yè)代表紛紛建言獻(xiàn)策。

　　很快，金燈水泥捐贈(zèng)混凝土、省二建支援鋼管、沿街商鋪貢獻(xiàn)舊輪胎，社區(qū)工作人員化身“能工巧匠”，通過“眾人拾柴”，昔日堆滿雜物的場地變身為兒童的游樂園，居民的民意再一次得到了落實(shí)。

　　樂園建設(shè)雖小，卻折射出“群言堂”整合資源的智慧。黨員先鋒打頭陣、專家能人來調(diào)解、轄區(qū)企業(yè)齊上陣……每月兩次的黨員入戶走訪、9塊網(wǎng)格留言板、24小時(shí)在線的“紅色管家”微信群，連同“100熱線”和干部接待崗，兩年間，300多件急難愁盼得以解決。

　　尤其是在老舊小區(qū)改造中，寶東街道召集居民代表、專家、企業(yè)坐在一起共商解決方案，并合力推動(dòng)方案落實(shí)。最終，“豫新發(fā)電”幫助修繕道路，志愿者服務(wù)隊(duì)維修家電，37棟居民樓得以進(jìn)行防水改造……

　　在具體實(shí)踐中，寶東街道更是將問題劃分為緊急類、訴求類、建議類三類，進(jìn)行精準(zhǔn)發(fā)力。暴雨夜黨員冒雨堵漏、獨(dú)居老人暈倒30分鐘送醫(yī)救治、養(yǎng)老認(rèn)證從“個(gè)案辦理”升級為“全域上門”……通過“100%訴求收集-72小時(shí)響應(yīng)-全流程公示”的閉環(huán)管理，不僅實(shí)現(xiàn)了小事不出樓棟，大事不出社區(qū)，也為老齡化、無物業(yè)的老舊社區(qū)提供了可復(fù)制的解決方案。

　　如今，石楠樹的綠蔭下，新的議題正在討論——新增健身器材、拓展社區(qū)食堂……而那句“民呼我應(yīng)”的承諾，正在一個(gè)個(gè)具體而微的“小事”中續(xù)寫新的篇章。(高珊 劉軍旗)