中新網(wǎng)河南新聞8月30日電 題：醫(yī)者仁心 河南一家民營醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展“密碼”
作者 楊大勇
20年前，一個不起眼的門診部在河南省新密市悄悄開業(yè)；20年后的今天，這個門診部已成長為當?shù)赜锌诮员亩壖椎染C合醫(yī)院——鄭州新華醫(yī)院。探尋這家民營醫(yī)院成長足跡，繞不開兩個關鍵詞——為民，黨建。
從“心”出發(fā) 辦百姓看得起病的醫(yī)院
提起鄭州新華醫(yī)院，其創(chuàng)辦人陳延賓是繞不開的話題。
今年67歲的陳延賓曾是一家公立醫(yī)院外科主任，一次偶然事件讓他萌生了“辦一家老百姓看得起病的醫(yī)院”想法。2003年，他創(chuàng)辦的新華外科門診部成立。2005年，門診部升級為鄭州新華醫(yī)院。
“為民惠民。”陳延賓說，從決定社會辦醫(yī)開始，他就給自己定下了目標。醫(yī)院成立后，提出了“科學誠信，強醫(yī)惠民”的辦院宗旨和“一切從病人出發(fā)，一切替病人著想，一切為病人服務”的辦院理念。
循著這樣的辦院宗旨和理念，鄭州新華醫(yī)院率先推行40種單病種限價手術，實行長期“五免費”，開展“雪炭行動”“雙百工程”等惠民活動。成立“豫醫(yī)聯(lián)盟新華醫(yī)院分會”，開展下鄉(xiāng)義診、專家坐診活動30多次，讓群眾在家門口享受省級專家醫(yī)療服務。2014年起，陳延賓在醫(yī)院設立愛心基金，每月出資6000元，用于救助貧困患者，至今從未間斷。
“謝謝陳院長，不僅給俺治好了病，還沒收俺一分錢，好人吶”。采訪中，記者獲悉，新密市一位80多歲的老人時不時給陳延賓發(fā)來感激的短信。原來，2022年4月，這位80多歲老人的母親(106歲)罹患乳腺癌，手術風險非常大，陳延賓不但沒有拒絕接收這名患者，還制定多種方案，為其順利實施了手術，同時用醫(yī)院的愛心基金免除了老人全部費用。
這樣的例子在該醫(yī)院還有很多。搶救不知身份、無家人陪同、身上沒錢的意外患者，對醫(yī)院來說也是常有之事。醫(yī)院還堅持幫扶基層，先后向五家基層衛(wèi)生院贈送救護車、醫(yī)療設備和辦公用品達50余萬元，將惠民范圍圈不斷擴大。
20年來，鄭州新華醫(yī)院通過各種惠民舉措幫助困難患者近千人，群眾累計受益千萬元，在當?shù)乇蛔u為“百姓醫(yī)院”“惠民醫(yī)院”。
“讓患者在這里用低的價格享受優(yōu)質(zhì)的服務，我們做到了�！标愌淤e告訴記者，他曾經(jīng)的社會辦醫(yī)的初衷，經(jīng)受住了老百姓的檢驗，也經(jīng)受住了“初心”的考問。
用“心”做事 辦百姓信得過的醫(yī)院
“辦百姓信得過的醫(yī)院，做百姓信得過的醫(yī)生”。在鄭州新華醫(yī)院，“信任”營造了和諧的醫(yī)患關系，“信賴”演繹了很多溫馨故事。
“在陳院長心里，患者就是親人�！痹卺t(yī)院工作多年的醫(yī)生李鳳蓮告訴記者，每一名患者在陳延賓那里都被當成親人一般對待，這讓全院醫(yī)護人員都深受感染。
2014年的一天，陳延賓80歲的老母親在家摔成重傷，正當他準備回家時，急診科里來了一位重癥腦出血患者，當時病人深度昏迷急需手術。短暫的思想斗爭后，他毅然走上手術臺救治患者。
病人得救了，陳延賓才跑去看望需要行股骨頭置換術、傷痛難忍的母親。面對很是內(nèi)疚的兒子，母親拉著他的手說：“兒啊，你做得對，媽雖然多受了點罪，但你救了一條人命啊！”
從醫(yī)40余年，“病人優(yōu)先”始終是陳延賓堅持的原則之一。在他的影響下，“視患者為親人”也在該醫(yī)院蔚然成風。
內(nèi)科醫(yī)生錢東霞自己患急性闌尾炎，仍然在重癥監(jiān)護室寸步不離守護患者；為讓92歲因小腦大面積梗塞導致昏迷的患者轉(zhuǎn)危為安，內(nèi)一科主任李鳳蓮連續(xù)守護了三天三夜；內(nèi)二病區(qū)主任朱艷芬15年里一次又一次為八旬老人生命健康“護航”；彩超室主任、共產(chǎn)黨員姚寧每月捐出1000元救助困難患者；老年醫(yī)學科的醫(yī)護人員無微不至關懷無陪老人……
“愛”的表達換來“愛”回應——“陳院長，你好！一年了，我的母親生活得很好，請放心”“你們?yōu)橹魏梦业牟∨芮芭芎螅量嗬�，謝謝！”“朱醫(yī)生，這是俺親手搟的面條，你一定得收下！”……
這樣的短信，醫(yī)院很多醫(yī)護人員都接到過。在這家醫(yī)院，醫(yī)患關系溫暖和諧。
“我是醫(yī)生，難免會遇到病人不理解的時候，我也焦躁過、煩悶過。但是，站在病人的角度想問題，一想就通了�！标愌淤e說，為了方便患者咨詢、解決問題，他專門將“院長辦公室”設在一樓大廳門口，“他們一進門就能看見，方便找。”
陳延賓向記者介紹，多年來，醫(yī)院沒有給員工下達過經(jīng)濟指標，沒有拖欠過員工工資，這里的員工只需要一心一意服務好病患，“員工當好患者的后盾，醫(yī)院就必須當好員工的后盾�！�
向“心”而為 凝聚醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展力量
現(xiàn)在的鄭州新華醫(yī)院已步入發(fā)展快車道，但醫(yī)院成立初期卻步履蹣跚。靜心思考后，陳延賓發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理的“病癥”就是缺乏凝聚力、向心力。
2006年，鄭州新華醫(yī)院成立黨支部。自此，黨建的力量便在這家醫(yī)院多維輻射。如今，醫(yī)院黨支部已經(jīng)升格為黨委，陳延賓任黨委書記。醫(yī)院黨委下設四個黨支部，有上百名黨員，2021年3月，又成立了臨時黨支部，將長期住院患者中的黨員納入支部活動中。
陳延賓說，醫(yī)院要把黨員組織起來、把人才凝聚起來，才能幫助更多的患者少花錢、看好病。
為讓黨員干部在潛移默化中受到教育，自覺踐行“患者至上”理念，醫(yī)院投資百余萬元建設黨員活動室，營造濃厚的黨建氛圍。2020年，醫(yī)院又與新密市委組織部聯(lián)合建成“新密市黨員政治生活體驗館”，成為新密市黨員干部接受教育、錘煉黨性的重要陣地之一。
陳延賓自己不僅成了義務講解員，還創(chuàng)新性地以說、唱、演的方式開展“微黨課”，把一個個“大道理”講得津津有味。他用說快板的形式宣傳黨的政策理論，用講故事的形式講黨史，近兩年，每周五雷打不動的“5動新華”主題黨日活動，凝聚了人心，為醫(yī)院發(fā)展注入了強勁的動力。
此外，醫(yī)院還專門購置黨建大篷車，常態(tài)化開展“三進三送”(進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進企業(yè)，送政策、送文化、送健康)活動，在踐行社會責任的同時，也讓員工受到了教育。
醫(yī)院還高度重視文化建設。每周六下午，“豫韻新聲·新華有戲”都會準時在醫(yī)院小禮堂唱響，韻味十足的唱腔豐富了當?shù)厝罕娂白≡夯颊叩木裆�。醫(yī)院還經(jīng)常舉辦攝影比賽、征文比賽、體育比賽等，用豐富的文化活動內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。
在黨建引領下，鄭州新華醫(yī)院涌現(xiàn)出了姚寧、李鳳蓮、錢東霞等多位省市級優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和勞動模范，演繹出許多感人故事。醫(yī)務人員自律成風，自覺拒紅包、退禮品、執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九項準則”，營造出了風清氣正、積極向上的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。2014年，陳延賓與河南省紅十字會簽訂遺體捐獻協(xié)議，在他的影響下，醫(yī)院先后又有7名醫(yī)護人員簽訂了遺體或器官捐獻協(xié)議。
2020年，新密市新聯(lián)會黨支部成立，陳延賓被任命為黨支部書記。自此，他的肩頭又多了一份責任。幾年來，他團結(jié)帶領新密市新的社會階層人士在災情、疫情面前熱情奉獻、擔當履責，在急難險重任務中勇往直前、無悔付出，發(fā)揮了很好的凝聚效應。
“黨建強、醫(yī)院強。這是我在辦院初期解決醫(yī)院管理‘病癥’時找到的方向。事實證明，這是正確的�！标愌淤e說，鄭州新華醫(yī)院能夠一步一個臺階，走出一條特色發(fā)展之路，很大程度上得益于黨建的力量。
如今的鄭州新華醫(yī)院，人心很齊，多年來不但無一人辭職，還吸引不少優(yōu)秀人才慕名而來。2021年12月24日，醫(yī)院順利通過二級甲等綜合醫(yī)院評審，成為鄭州市首家社會辦醫(yī)二級甲等綜合醫(yī)院，建筑面積達到3萬平方米，擁有300張床位、30余個科室、300余名職工，先后被評為河南省提升醫(yī)療服務單項舉措標桿單位、鄭州市先進基層黨組織、鄭州市文明單位、鄭州清廉社會組織建設優(yōu)秀示范點等，陳延賓個人也先后獲“河南省優(yōu)秀黨務工作者”“河南省優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務領跑者”“中原健康好衛(wèi)士”“最溫暖醫(yī)生”“感動新密十大人物”等殊榮。(完)
