“你們不僅把政策講得明明白白，還幫我們算出實(shí)實(shí)在在的能效收益，這服務(wù)真是貼心又專業(yè)�！�12月5日，面對上門走訪的國網(wǎng)濮陽供電公司工作人員，濮陽電睿新能源科技有限公司負(fù)責(zé)人連連稱贊。當(dāng)天，工作人員走進(jìn)該企業(yè)開展重點(diǎn)企業(yè)走訪服務(wù)，實(shí)地了解生產(chǎn)情況和用電需求，確保企業(yè)用電無憂。

　　為全力保障企業(yè)用電，國網(wǎng)濮陽供電公司主動對接政府部門，及時(shí)獲取重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目信息，常態(tài)化更新2025年省市重點(diǎn)項(xiàng)目用電報(bào)裝臺賬。通過深化“首席服務(wù)官”機(jī)制，對273項(xiàng)省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目開展常態(tài)化走訪，確保企業(yè)用電需求快速響應(yīng)。在支持企業(yè)利用新能源降本方面，大力推動自發(fā)自用光伏項(xiàng)目建設(shè)，主動指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主規(guī)范實(shí)施工程、辦理相關(guān)手續(xù)，壓縮并網(wǎng)環(huán)節(jié)時(shí)長，并實(shí)時(shí)跟蹤建設(shè)進(jìn)度，做好全流程銜接，確保項(xiàng)目及時(shí)并網(wǎng)發(fā)電。

　　在深化服務(wù)方面，該公司持續(xù)拓展“供電+能效”服務(wù)，為企業(yè)提供能效診斷與節(jié)能咨詢，分析用電負(fù)荷變化，協(xié)助排查高能耗、低功率設(shè)備，并指導(dǎo)企業(yè)選擇更合理的電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式。針對可調(diào)節(jié)負(fù)荷行業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)揮錯(cuò)峰、避峰能力，通過量化分析各時(shí)段生產(chǎn)成本，科學(xué)安排生產(chǎn)周期，進(jìn)一步降低用電成本。

　　除了定點(diǎn)走訪，該公司還深入推行包聯(lián)服務(wù)機(jī)制，對2025年新開辦及重點(diǎn)工商業(yè)企業(yè)開展全覆蓋走訪，建立“清單管理、限時(shí)辦結(jié)、定期反饋”的訴求閉環(huán)機(jī)制。通過電話問詢、主動上門等方式，深入了解企業(yè)用電問題，幫助檢查用電設(shè)備，做到“有訴即應(yīng)、接訴即辦”。截至目前，已現(xiàn)場解答企業(yè)咨詢21項(xiàng)，聯(lián)合多部門解決涉電訴求6項(xiàng)。

　　優(yōu)化營商環(huán)境沒有終點(diǎn)。下一步，國網(wǎng)濮陽供電公司將繼續(xù)聚焦企業(yè)實(shí)際需求，切實(shí)解決用電難題，努力為廣大用戶提供更加有力、更有溫度的電力服務(wù)。(蔡維彤)