11月24日，國網(wǎng)三門峽供電公司崖底供電所員工登錄該公司RPA(機器人流程自動化)人工智能平臺，利用費控數(shù)字化工具，僅用20分鐘左右便自動生成某小區(qū)費控方案，工作效率較傳統(tǒng)人工操作提升60%，且人力節(jié)省一半。

　　今年以來，該公司圍繞數(shù)字賦能基層減負，針對業(yè)務重復性操作多、設備巡檢工作強度大等痛點，組建涵蓋業(yè)務骨干、技術專員、基層代表等在內的“數(shù)字化減負”攻關團隊，通過集中辦公與駐點調研相結合的方式，梳理出40余項業(yè)務難點，統(tǒng)籌制定針對性解決方案。依托該公司RPA人工智能平臺、數(shù)據(jù)中臺等數(shù)據(jù)資源庫，研發(fā)部署RPA等30余項數(shù)字化工具，有效替代原有的自動抄表核算等繁瑣操作，支撐相關業(yè)務處置時長平均縮短65%。尤其是基于i國網(wǎng)平臺智能運檢微應用創(chuàng)新開發(fā)數(shù)字化功能模塊，可輔助專業(yè)人員在線計算分析三相不平衡、重過載等臺區(qū)運行指標并自動預警提示風險信息，實現(xiàn)電能質量治理等工作從事后處置到事前監(jiān)測的轉變，有效提升供電服務工作質效。

　　此外，為推廣數(shù)字化成果，該公司通過編制使用教程、示范教學視頻、線上直播講解和線下現(xiàn)場教學等方式，不斷加強數(shù)字化工具推廣應用。今年前10個月累計開展現(xiàn)場教學12次，數(shù)字化工具應用率保持在90%以上。

　　下一步，該公司將持續(xù)深化數(shù)智賦能，優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)字化工具，攻關研發(fā)以光明大模型為核心的人工智能應用，助推企業(yè)與電網(wǎng)高質量發(fā)展。(楊超超)