近日,國網(wǎng)濟(jì)源供電公司組織人員走進(jìn)轄區(qū)供熱公司新安裝的換熱站,認(rèn)真檢查站內(nèi)電力設(shè)施,協(xié)助客戶落實設(shè)備運(yùn)維管理和供電風(fēng)險防控措施,為該企業(yè)“轉(zhuǎn)改直”期間和供暖季提供電力保障。
供暖“轉(zhuǎn)改直”是指將居民小區(qū)供暖由物業(yè)公司等第三方轉(zhuǎn)供模式,通過技術(shù)改造等手段改為由熱力公司直接管理到戶的直供模式,旨在提升供暖質(zhì)量和服務(wù)效率。
當(dāng)前,濟(jì)源地區(qū)正在加快推進(jìn)“轉(zhuǎn)供改直供”專項工作,國網(wǎng)濟(jì)源供電公司主動與政府相關(guān)部門和供熱公司等對接,通過定期會商、信息共享,精準(zhǔn)獲取改造小區(qū)清單與工程進(jìn)度,實現(xiàn)電力保障與市政建設(shè)有效銜接。
實施中,該公司將專業(yè)支撐貫穿于改造全流程:在過戶辦理階段,供電公司指派客戶經(jīng)理主動上門,協(xié)助核查原物業(yè)電費(fèi)結(jié)清情況,詳細(xì)告知過戶所需材料清單,并開辟“綠色通道”,實現(xiàn)線上申請、及時辦結(jié);在設(shè)施評估與改造階段,該公司抽調(diào)精干力量組成技術(shù)幫扶團(tuán)隊,對接收換熱站的內(nèi)部高低壓配電柜、線路布局、無功補(bǔ)償?shù)仍O(shè)施進(jìn)行檢查,結(jié)合現(xiàn)場實際向客戶提出科學(xué)合理的設(shè)備升級與優(yōu)化運(yùn)行建議;在計量與收費(fèi)層面,嚴(yán)格按規(guī)程為所有直管換熱站新裝或校驗計量裝置,確保計量精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)可靠。
此外,該公司還加大“轉(zhuǎn)改直”供暖改造區(qū)域電力設(shè)施巡視管理和運(yùn)行維護(hù),保證電力安全暢通,促進(jìn)各改造項目滿電落地。后續(xù),該公司將持續(xù)加強(qiáng)溝通對接,細(xì)化措施、提升質(zhì)效,跟蹤項目實施進(jìn)度,動態(tài)優(yōu)化服務(wù)策略,以供電服務(wù)高質(zhì)量助力“轉(zhuǎn)改直”供暖改造加速度。(張嬌莉)




