今年以來，浦發(fā)銀行鄭州分行積極響應國家擴大內(nèi)需、促進消費的政策號召，以“數(shù)智化”戰(zhàn)略為核心，持續(xù)優(yōu)化銀行卡產(chǎn)品與服務體驗，多措并舉激發(fā)市民消費熱情，為區(qū)域消費市場注入強勁金融動能。
依托銀行卡業(yè)務升級契機，該行針對借記卡客戶推出多項特色活動，全面提升用卡體驗與消費積極性。在便捷支付方面，該行積極推動借記卡與支付寶、微信支付等平臺的深度融合，有效覆蓋日常消費各類場景，滿足客戶多元化支付需求�；诳蛻粝M行為數(shù)據(jù)分析，該行量身定制差異化權益體系，客戶可在瑞幸、攜程、唯品會等平臺享受“浦發(fā)惠生活”滿減優(yōu)惠，輕松適配購物、餐飲、旅行等多種消費場景。同時，為服務跨境消費需求，該行還推出境外消費滿減優(yōu)惠券，助力客戶暢享實惠、安全的境外消費體驗。
在信用卡服務方面，該行面向新客戶，推出“動卡有禮”專項活動，成功辦卡并激活即可獲贈多重好禮，極大提升了客戶參與度與滿意度。此外，通過“快捷支付綁卡1元購72元”等活動積極引導客戶將信用卡與常用支付工具綁定，顯著增強了支付便捷性與用戶黏性。
在權益生態(tài)建設方面，該行不斷豐富信用卡產(chǎn)品線，圍繞餐飲、購物、出行、娛樂等高頻消費場景，為不同客群提供差異化特色權益。依托“浦大喜奔”APP及多元商城平臺，該行上線大量支持免息分期的熱門商品，并通過“積分+現(xiàn)金”“靈活分期”等多元支付方式，有效降低消費門檻，激發(fā)客戶購買意愿。為觸達年輕消費群體，該行深化與熱門茶飲品牌合作，推出“大牌茶飲每日特惠”及“周六1元購”等活動，精準引流，廣受好評。與此同時，該行聯(lián)合中國銀聯(lián)開展“滿5元立減1元”普惠優(yōu)惠，廣泛覆蓋商超、便利店、線上電商等小額高頻消費場景，切實讓利于民。
通過構(gòu)建借記卡與信用卡協(xié)同發(fā)展的金融新生態(tài)，該行成功打造“獲客-激活-綁卡-消費-復購”的完整消費閉環(huán)。這一全方位、數(shù)智化的服務模式，不僅實現(xiàn)了銀行卡業(yè)務自身高質(zhì)量發(fā)展，也有力推動了本地消費市場活躍度與交易規(guī)模持續(xù)提升，為河南經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的金融“活水”。
展望未來，浦發(fā)銀行鄭州分行將始終秉持“金融為民”的服務宗旨，進一步優(yōu)化產(chǎn)品與服務供給，積極探索借記卡與信用卡業(yè)務的創(chuàng)新融合，拓展更多民生消費場景，做深做實做細促消費工作，為鞏固和增強經(jīng)濟回升向好態(tài)勢持續(xù)貢獻浦發(fā)力量。(趙培卿)
