9月15日，平安人壽河南分公司心怡路柜面積極響應(yīng)“金融為民”號(hào)召，圍繞“保障金融權(quán)益，助力美好生活”主題，開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融安全知識(shí)普及注入新活力。

　　活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，心怡路柜面精心打造金融知識(shí)教育專區(qū)，從養(yǎng)老詐騙的常見手段到保險(xiǎn)消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)提示，宣傳材料以直觀易懂的方式向公眾揭示非法金融活動(dòng)的潛在危害，幫助大家提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。同時(shí)，專業(yè)服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，為前來(lái)咨詢的客戶答疑解惑，并提供個(gè)性化的金融建議，確保每一位客戶都能在活動(dòng)中有所收獲。

　　考慮到老年群體在金融安全方面的特殊需求，心怡路柜面特別設(shè)立老年人關(guān)愛窗口，窗口內(nèi)老花鏡、輪椅等適老設(shè)施一應(yīng)俱全，從細(xì)節(jié)之處彰顯對(duì)老年人的關(guān)懷。工作人員在服務(wù)老年客戶時(shí)，通過(guò)一對(duì)一的風(fēng)險(xiǎn)防范案例講解，深入淺出地協(xié)助客戶了解電信詐騙等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識(shí)別與防范技巧，讓客戶對(duì)金融安全有了更深刻的認(rèn)識(shí)。此外，工作人員還主動(dòng)介紹平安金管家APP的大字模式，這一貼心的操作提升了老年客戶的使用體驗(yàn)，贏得了客戶的高度好評(píng)。

　　展望未來(lái)，平安人壽河南分公司將持續(xù)加大金融知識(shí)宣傳與教育的力度，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，結(jié)合現(xiàn)代科技手段，為客戶提供更加智能化、個(gè)性化的金融服務(wù)，為構(gòu)建安全、和諧、穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)智慧和力量。(完)