在全球經(jīng)貿(mào)格局深度調(diào)整、匯率波動加劇的復(fù)雜背景下，外匯企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨多重挑戰(zhàn)。近日，郵儲銀行信陽平橋區(qū)支行積極響應(yīng)信陽市外匯局號召，聚焦轄區(qū)外匯企業(yè)需求，深入細(xì)致專項(xiàng)走訪企業(yè)，構(gòu)建起“需求挖掘-方案定制-賦能發(fā)展”的全鏈條服務(wù)閉環(huán)，將金融“活水”精準(zhǔn)引流至實(shí)體經(jīng)濟(jì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，生動展現(xiàn)了國有金融機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體的主動擔(dān)當(dāng)與務(wù)實(shí)作為。

　　在對某戶外裝備有限公司的走訪中，該行客戶經(jīng)理不僅詳細(xì)了解企業(yè)出口訂單結(jié)構(gòu)、原材料采購周期等基礎(chǔ)信息，更敏銳捕捉到其隱藏的經(jīng)營壓力——一季度因匯率波動導(dǎo)致凈利潤下滑，出口量較去年同期減少，同時擴(kuò)大東南亞市場亟需補(bǔ)充流動資金。

　　針對企業(yè)面臨的匯率與資金雙重困境，該行迅速啟動定制化服務(wù)方案：在匯率風(fēng)險管理方面，推薦“遠(yuǎn)期結(jié)售匯”產(chǎn)品幫助企業(yè)鎖定3個月后的匯率水平，預(yù)計可降低全年匯兌損失約15萬元；在融資支持上，結(jié)合企業(yè)輕資產(chǎn)特點(diǎn)，重點(diǎn)介紹“快捷貸”線上審批優(yōu)勢，同時提供“廠房抵押貸”備選方案，形成“短平快+中長期”的資金支持組合。這種“一戶一策”的服務(wù)模式，讓企業(yè)從單純的業(yè)務(wù)合作中真切感受到金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)溫度。雙方隨后簽訂涵蓋跨境結(jié)算、匯率避險、供應(yīng)鏈融資在內(nèi)的綜合服務(wù)協(xié)議，合作維度實(shí)現(xiàn)質(zhì)的躍升。

　　展望未來，該行計劃建立“外匯企業(yè)服務(wù)檔案”，動態(tài)跟蹤重點(diǎn)外匯企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)，提前預(yù)判風(fēng)險并匹配服務(wù)方案；同時加大“數(shù)字外管”工具推廣力度，讓企業(yè)通過手機(jī)銀行即可完成匯率查詢、遠(yuǎn)期預(yù)約等操作，真正實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)少跑腿”。(王芳)