8月7日，河南鄭州遭遇新一輪強(qiáng)降雨天氣。面對(duì)突發(fā)汛情，工行河南鄭州分行迅速響應(yīng)，第一時(shí)間啟動(dòng)防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，全力守牢防汛防線(xiàn)，守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
圖為工行河南鄭州鐵路支行工作人員冒雨為周邊學(xué)校送去防汛物資。
面對(duì)汛情，該行全面排查轄內(nèi)各支行網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、檔案庫(kù)房、電路電線(xiàn)、排水出口、機(jī)房設(shè)施等重點(diǎn)區(qū)域，結(jié)合各網(wǎng)點(diǎn)受汛情影響程度，合理調(diào)度資源，確保災(zāi)情可控、款車(chē)能及、員工通勤安全有保障的分支機(jī)構(gòu)“能開(kāi)盡開(kāi)”。
針對(duì)行動(dòng)不便的客戶(hù)，工作人員一方面通過(guò)工行手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行等線(xiàn)上平臺(tái)指導(dǎo)客戶(hù)遠(yuǎn)程操作，一方面提供主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“客戶(hù)有所需、服務(wù)有所達(dá)”。
在做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)防汛、保障金融服務(wù)的同時(shí)，該行干部員工聞“汛”而動(dòng)，積極參與當(dāng)?shù)胤姥纯篂?zāi)等工作，以工行人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，筑起防汛救災(zāi)的堅(jiān)固防線(xiàn)。(完)
