為切實履行金融機構社會責任，提升社會公眾金融素養(yǎng)和風險防范能力，浦發(fā)銀行鄭州分行積極探索宣教新載體、新渠道，著力構建全方位、立體化金融知識普及網絡，以實際行動守護人民群眾“錢袋子”。
針對“一老一少一新”(老年群體、青少年群體、新市民群體)等金融知識相對薄弱、風險防范意識亟待提升的重點人群，該行緊扣“保障客戶權益，樂享安心生活”主題進行“量體裁衣”。工作人員圍繞金融消費者八項基本權利、防范養(yǎng)老詐騙、識別非法集資等社會熱點與風險高發(fā)領域，精心制作圖文展板、折頁手冊及原創(chuàng)視頻，重點普及“拒絕出租出借賬戶”“警惕高息誘惑”“遠離非法中介誘導”等核心安全知識，確保宣教內容“聽得懂、記得住、用得上”。
轄屬網點依托廳堂宣傳陣地，設立“金融知識宣傳區(qū)”，通過電子屏滾動標語、播放原創(chuàng)反詐視頻、布放宣傳資料營造濃厚氛圍。創(chuàng)新設置“反詐知識問答區(qū)”“反詐套圈墻”等互動專區(qū)，寓教于樂，吸引超400位客戶踴躍參與，有效提升知識吸收率。
與此同時，該行充分發(fā)揮網點輻射作用，劃定“3.15公里”金融服務圈，在周邊社區(qū)、商戶設立流動宣傳站。宣傳員深入群眾，以案說法，現(xiàn)場解析各類騙局手法與危害，指導防范技巧，使金融消費者變身為金融安全的“主動捍衛(wèi)者”。
“消保宣講團”主動走進代發(fā)企業(yè)，針對員工需求提供“工資卡服務+金融科普”融合方案。結合真實案例，深入淺出講解非法集資特征與識別方法，引導員工樹立理性投資觀，遠離“天上餡餅”陷阱，獲得企業(yè)高度評價。
為確�；顒訉嵭В撔型綇娀瘍炔筷犖榻ㄔO，組織轄內員工利用班后時間，系統(tǒng)學習金融消費者權益保護、個人信息安全、反電信網絡詐騙等專題知識，深化從業(yè)人員消保理念與專業(yè)素養(yǎng)，為對外提供高質量、專業(yè)化的金融宣教服務奠定堅實基礎。
在推進“普及金融知識萬里行”活動中，浦發(fā)銀行鄭州分行通過“精準聚焦+創(chuàng)新形式+深入基層”的組合拳，成功將金融安全教育從“被動接受”升級為“主動守護”，顯著提升了重點群體的風險識別與防范能力。下一步，該行將持續(xù)聚焦重點人群、重點領域、重點場景，不斷創(chuàng)新宣教載體、豐富宣教內容、拓展宣教覆蓋面，切實履行好金融知識普及和消費者權益保護的主體責任，為構建安全、誠信、健康的金融生態(tài)環(huán)境，服務經濟社會高質量發(fā)展貢獻浦發(fā)力量。(完)
