為嚴(yán)格落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局部署安排，近日，中國民生銀行鄭州分行全面啟動(dòng)2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號(hào)，以正面宣傳金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、為民辦實(shí)事亮點(diǎn)舉措，對(duì)“代理退�！薄按砭S權(quán)”等非法中介活動(dòng)開展風(fēng)險(xiǎn)提示等為主題，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和提升防范能力。
宣傳方向有準(zhǔn)度，助力提升消費(fèi)信心。宣傳活動(dòng)中，該機(jī)構(gòu)將堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，深刻把握金融工作的政治性與人民性，踏實(shí)辦好關(guān)系金融消費(fèi)者切身利益的“關(guān)鍵小事”，助力行業(yè)形象提升�；顒�(dòng)期間，該機(jī)構(gòu)將通過官微消保專欄、手機(jī)銀行消保專區(qū)等線上渠道發(fā)布特色活動(dòng)與作品。與此同時(shí)，為踏實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)教育主體責(zé)任，該機(jī)構(gòu)將積極回歸宣傳本源，以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主陣地，主動(dòng)開展重點(diǎn)區(qū)域線下活動(dòng)，面向老少新等重點(diǎn)人群，廣泛宣傳不法中介擾亂市場(chǎng)秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益的詐騙行為，并開展風(fēng)險(xiǎn)提示。
出圈玩法廣普及，消保宣傳“新”中有“數(shù)”。本次宣傳，該行將推出特色線上宣傳活動(dòng)與作品，重點(diǎn)突出數(shù)字科技與地域文化特色，積極探索“消保+智能AI”“消保+甲骨文化”“消保+河南方言”等模式，努力將線上宣傳觸角延伸至廣大消費(fèi)者身邊，讓金融知識(shí)觸手可及，用大白話講好消保故事。青年員工將在團(tuán)委的帶領(lǐng)下組成宣傳小分隊(duì)，深入社區(qū)向群眾展示消保知識(shí)漫畫等特色宣傳品，著重揭示各類騙局套路，幫助消費(fèi)者掌握維權(quán)正確方式，提升識(shí)騙防騙能力。
站穩(wěn)網(wǎng)點(diǎn)主陣地，打造金融知識(shí)港灣。本次活動(dòng)，該行將同時(shí)堅(jiān)守廳堂網(wǎng)點(diǎn)，以“紅馬甲”金融知識(shí)宣傳員為代表，通過金融知識(shí)微沙龍、金融知識(shí)宣傳專區(qū)等，向廳堂客戶推廣便民服務(wù)政策、金融常識(shí)、不法金融詐騙識(shí)別技巧等，開展貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近需求的特色宣傳活動(dòng)。
下一步，中國民生銀行鄭州分行將持續(xù)開展消保特色宣傳活動(dòng)，大力弘揚(yáng)中國特色金融文化，不斷深化“誠信專業(yè)用心用情創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。(完)
