天氣漸冷，為確保轄區(qū)用戶安全用電，國網(wǎng)臺前縣供電公司以中心供電所、基層供電服務站為單位，組織工作人員對轄區(qū)企業(yè)開展主動上門走訪服務，幫助解決用電方面的實際問題。針對負荷較大的供暖客戶，定期對用戶逐戶走訪，妥善解決客戶取暖用電需求。

　　同時，為扎實做好各類電網(wǎng)設備巡檢運維工作，該公司采用“人巡+機巡”模式，利用“可視化監(jiān)控、無人機巡視、人員巡視”等技術手段對用電線路、設備進行特巡，重點監(jiān)測配電變壓器各項技術指標，不斷提高供電可靠性；加強應急管理，針對可能發(fā)生的事故，制定并完善應急處置預案，落實好應急車輛和搶險物資，積極開展應急演練，提高應急搶修能力。

　　該公司紀委還隨機抽查聽取基層員工對黨風廉政建設、安全管理、優(yōu)質服務工作評價，了解基層需求，督促專業(yè)管理部門和屬地供電所及時跟進對接。對服務意識不牢、工作作風不實等行為嚴肅追責問責，全方位強化規(guī)范服務行為，促進服務質效提升。

　　后續(xù)，國網(wǎng)臺前縣供電公司將深入推進服務提升工程，堅持為人民群眾辦實事，持續(xù)提升服務水平，全力服務廣大客戶用電安全、放心，確保迎峰度冬期間電網(wǎng)線路、設備安全可靠運行。(辛若希)