“您好！我們這次來(lái)的目的是對(duì)之前的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)做個(gè)回訪，了解一下您對(duì)我們工作的滿(mǎn)意度，同時(shí)，也給咱們企業(yè)做個(gè)全面的安全用電檢查。”近日，河南省沈丘縣供電公司組織營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員對(duì)全省“三個(gè)一批”項(xiàng)目，周口綠色智能船舶產(chǎn)業(yè)基地開(kāi)展服務(wù)回訪。

　　據(jù)了解，沈丘縣陽(yáng)光新能源股份有限公司周口綠色智能船舶產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)項(xiàng)目是河南省第十三期“三個(gè)一批”項(xiàng)目�！叭齻�(gè)一批”項(xiàng)目作為推動(dòng)河南省經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎，涵蓋了重大產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、民生福祉改善等多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)于提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要意義。

　　為確保項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行，沈丘縣供電公司高度重視，提前介入，與政府部門(mén)和企業(yè)密切溝通，了解項(xiàng)目用電需求。組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展定期走訪，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和用電需求，為企業(yè)量身定制個(gè)性化的供電方案，提前完成增容方案的設(shè)計(jì)和施工，確保了企業(yè)新生產(chǎn)線(xiàn)的按時(shí)投產(chǎn)。

　　在服務(wù)“三個(gè)一批”的過(guò)程中，供電公司不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦電手續(xù)。推出了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP 等線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理的“零跑腿”。同時(shí)，建立客戶(hù)服務(wù)微信群，及時(shí)發(fā)布停電信息、解答客戶(hù)咨詢(xún)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)解決企業(yè)在用電過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。

　　凱旺電子是一家高科技上市企業(yè)，在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)電力質(zhì)量要求極高。該公司不僅為其提供了雙電源供電保障，還安排專(zhuān)人對(duì)接，實(shí)時(shí)解決企業(yè)用電問(wèn)題。該企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨地說(shuō)：“供電公司的貼心服務(wù)讓我們沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，可以全身心地投入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。”

　　下一步，沈丘縣供電公司將繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，不斷提升供電保障能力，為河南省“三個(gè)一批”項(xiàng)目建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加良好的用電環(huán)境。(韓東偉 高洪馳)