3月16日,客戶G先生的愛(ài)人將一面鐫繡著“大病無(wú)情,尊享有愛(ài)”的錦旗送至泰康人壽長(zhǎng)葛支公司,對(duì)泰康尊享醫(yī)療的連續(xù)賠付,對(duì)泰康快速便捷的理賠服務(wù)表達(dá)了由衷的謝意。
客戶G先生經(jīng)朋友介紹,對(duì)“健康尊享B二核之后能一直保到99歲”非常認(rèn)可,于2017年2月投保泰康《泰康全能保2015保障計(jì)劃保險(xiǎn)》,附加健康無(wú)憂住院費(fèi)用醫(yī)療保險(xiǎn),保額1萬(wàn)。同時(shí)關(guān)聯(lián)了泰康健康尊享B款醫(yī)療保險(xiǎn),保額50萬(wàn)。
天有不測(cè)風(fēng)云,2020年3月,G先生在家中因腦出血突然暈倒在地,隨后被120送至長(zhǎng)葛市人民醫(yī)院救治。因病情嚴(yán)重,2020年3月14日轉(zhuǎn)入鄭大一附院住院治療。截至目前,G先生仍處于昏迷之中,一直需要在醫(yī)院接受治療。泰康代理人楊紅霞及泰康人壽許昌中支內(nèi)勤及時(shí)探視客戶,幫客戶報(bào)案并收集理賠資料。
2020年至今,G先生共住院八次,總住院費(fèi)用685939.3元。其中,社保報(bào)銷(xiāo)358532.34元,健康尊享理賠醫(yī)療保險(xiǎn)金326376.76元,個(gè)人僅自費(fèi)1030.2元。同時(shí)G先生投保的“全能保2015保障計(jì)劃”賠付80000元。
G先生的遭遇是不幸的,但他又是幸運(yùn)的。因?yàn)镚先生的健康尊享已經(jīng)過(guò)了二核,當(dāng)年泰康尊享已經(jīng)理賠了32萬(wàn)元,但合同依然有效,后期還可以繼續(xù)賠付。G先生的妻子Y女士在收到理賠金后,對(duì)泰康的健康尊享、泰康高效迅速的理賠效率和代理人熱情的服務(wù)連連稱贊,并稱“出險(xiǎn)之后尊享的理賠挽救了自己的家人,真正從這次理賠體會(huì)到保險(xiǎn)的意義”。為表達(dá)感謝之情,Y女士協(xié)同家人來(lái)到泰康人壽許昌中支長(zhǎng)葛支公司,贈(zèng)送錦旗一面,上書(shū):“大病無(wú)情,尊享有愛(ài)”,感謝代理人、感謝泰康!
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)情,尊享有愛(ài),疾病的發(fā)生我們無(wú)法掌控,但是泰康尊享給了G先生持續(xù)的保障。泰康一直堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2021年,泰康人壽河南分公司將一如既往做好客戶理賠服務(wù),助力業(yè)務(wù)發(fā)展。(趙亞玲)
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