中新網(wǎng)河南新聞9月2日電 今年以來，河南新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣市人民法院以創(chuàng)建“楓橋式人民法庭”為抓手，打造“全程調(diào)解、庭所聯(lián)動(dòng)、流程閉環(huán)”三維聯(lián)動(dòng)解紛模式，將矛盾糾紛化解在基層，用司法力量為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定保駕護(hù)航。
全程調(diào)解織密“防波堤” 化解矛盾在訴前
“我根本就沒借過這么多錢！”今年初，一場(chǎng)借貸糾紛讓多年好友李某某與張某某鬧上法庭。長(zhǎng)垣市人民法院方里人民法庭承辦法官胡新莉接手案件后發(fā)現(xiàn)，雙方借款時(shí)間跨度長(zhǎng)、直接證據(jù)不足，僅靠幾段錄音難以定案。
庭審中雙方爭(zhēng)執(zhí)激烈，但胡新莉敏銳察覺到，二人多年生意往來積累的情誼仍在，具備調(diào)解基礎(chǔ)。庭審結(jié)束后，她采用“背對(duì)背”調(diào)解法，一方面向張某某釋明失信懲戒后果，另一方面引導(dǎo)李某某體諒對(duì)方生活困境。經(jīng)過多輪耐心溝通，雙方最終達(dá)成調(diào)解協(xié)議，且在調(diào)解書送達(dá)后，法官持續(xù)跟進(jìn)答疑，確保協(xié)議順利履行。
這樣的案例在長(zhǎng)垣市人民法院并非個(gè)例。近年來，該院聚焦“矛盾化解在前端”，從“庭前、庭后、判前、執(zhí)前提醒”四個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)力，構(gòu)建全流程調(diào)解體系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2025年上半年，長(zhǎng)垣市人民法院共調(diào)解成功民事案件2051件，7個(gè)法庭人均結(jié)案370.2件，惱里、魏莊、方里三個(gè)法庭調(diào)解率均超58%，服判息訴率等質(zhì)量指標(biāo)穩(wěn)居新鄉(xiāng)市人民法院前列。
庭所聯(lián)動(dòng)激活“協(xié)同力” 破解糾紛在基層
“視頻終于刪了，店里生意也慢慢恢復(fù)了，太感謝你們了！”今年2月，趙某經(jīng)營(yíng)的餐飲店因被同行王某在某社交平臺(tái)發(fā)布“模仿”視頻，聲譽(yù)受損引發(fā)糾紛，雙方從線上爭(zhēng)執(zhí)到線下對(duì)峙，矛盾愈演愈烈。
蒲西街道人民法庭受理該案后，迅速意識(shí)到案件雖標(biāo)的額不大，但涉及網(wǎng)絡(luò)名譽(yù)侵權(quán)，若處理不當(dāng)可能引發(fā)更大范圍的輿論風(fēng)波。法庭當(dāng)即啟動(dòng)“庭所聯(lián)調(diào)”機(jī)制，聯(lián)合屬地司法所開展調(diào)解。短短幾天，王某便主動(dòng)刪除視頻，在社交平臺(tái)和朋友圈公開道歉并賠償損失，趙某也表示諒解，一場(chǎng)發(fā)酵多日的網(wǎng)絡(luò)糾紛就此平息。
這一高效解紛模式的背后，是長(zhǎng)垣市人民法院與司法局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)構(gòu)建“雙向賦能”基層治理格局運(yùn)作的結(jié)果。2023年以來，該院所轄7個(gè)人民法庭分別與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過“司法融入治理、治理反哺司法”的路徑，就地化解各類糾紛2300余件，讓群眾在家門口就能解決“心頭事”。
流程閉環(huán)提升“執(zhí)行力” 案結(jié)事了暖民心
“原本以為要打很久的官司，沒想到法官不僅幫我們厘清了責(zé)任，還解開了心里的疙瘩�！鼻安痪�，長(zhǎng)垣某現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司與村民呂某因土地租金支付問題訴至惱里法庭，調(diào)解初期雙方各不讓步，案件一度陷入僵局。
法庭隨即轉(zhuǎn)入庭審程序，依法對(duì)當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)采取保全措施，并在判決作出后，針對(duì)原告的上訴意愿，法庭開展細(xì)致的判后疏導(dǎo)，讓雙方清晰了解判決背后的法理與情理。最終，原被告均表示服判，未提出上訴，真正實(shí)現(xiàn)了“勝敗皆服、案結(jié)事了”。
這起糾紛的圓滿解決，是長(zhǎng)垣市人民法院創(chuàng)新“家門口訴訟”模式的成果體現(xiàn)。該院在7個(gè)人民法庭同步設(shè)立訴訟服務(wù)中心，集成“調(diào)立審執(zhí)”全流程功能，形成“受理-調(diào)解-審判-執(zhí)行”的閉環(huán)體系。同時(shí)建立判后答疑機(jī)制，既解當(dāng)事人的“法結(jié)”，更解“心結(jié)”。如今，走進(jìn)長(zhǎng)垣市人民法院，群眾都能享受到“一站式”訴訟服務(wù)，感受到司法的溫度與效率。
從化解鄰里矛盾到護(hù)航企業(yè)發(fā)展，從破解網(wǎng)絡(luò)糾紛到平息土地爭(zhēng)議，長(zhǎng)垣市人民法院正以“小切口”服務(wù)“大民生”，用一個(gè)個(gè)具體案件的公正處理、一次次耐心細(xì)致的調(diào)解疏導(dǎo)，將司法為民的初心落到實(shí)處，在基層治理的畫卷上，持續(xù)繪就新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的長(zhǎng)垣新“楓”景。(王永強(qiáng))
