中新網(wǎng)河南新聞1月9日電 河南省鄭州市工業(yè)和信息化局8日消息稱，鄭州首條跨境電商國際專線已正式開通，實(shí)現(xiàn)對新加坡、馬來西亞、泰國、印度尼西亞等東南亞國家的跨境直播網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋。
當(dāng)前，全球跨境電商已邁入直播電商新紀(jì)元，TikTok Shop、Temu、Shein等國內(nèi)平臺強(qiáng)勢崛起，亞馬遜、eBay等國際平臺亦紛紛布局直播功能，穩(wěn)定低延遲的跨境網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)運(yùn)營的"生命線"。作為全國首批跨境電商綜試區(qū)，鄭州依托"空中絲綢之路""陸上絲綢之路"雙重優(yōu)勢，已構(gòu)建起堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)——新鄭機(jī)場國際貨運(yùn)量領(lǐng)跑內(nèi)陸，2025年前11個月跨境電商貨運(yùn)量同比激增98%，中歐班列（鄭州）形成覆蓋26個境外直達(dá)站點(diǎn)的國際物流網(wǎng)絡(luò)，首創(chuàng)的"1210保稅備貨模式"破解通關(guān)退稅難題。鄭州跨境電商交易額2025年前10個月達(dá)1416.6億元、同比增長14.5%，全年預(yù)計(jì)完成1600億元，在全國165個跨境電商綜試區(qū)考核評估中穩(wěn)居第一檔。
在全國跨境電商產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的背后，跨境通信通道短板已成為制約全行業(yè)升級的重要瓶頸，絕大多數(shù)跨境電商企業(yè)普遍依賴VPN開展海外直播及跨境業(yè)務(wù)，由此引發(fā)的技術(shù)性、經(jīng)營性、合規(guī)性問題層層疊加，成為企業(yè)出海路上的"絆腳石"。
在技術(shù)性層面，網(wǎng)絡(luò)卡頓、聲音延遲成為常態(tài)，高清直播畫面頻繁出現(xiàn)馬賽克，多語言互動存在明顯時滯，甚至出現(xiàn)"主播喊完上鏈接，海外用戶十秒后才聽到"的窘境。部分企業(yè)還面臨帶寬不足、信號不穩(wěn)定等問題，無法支撐多平臺同步直播等復(fù)雜運(yùn)營場景。
在經(jīng)營性層面，IP地址漂移導(dǎo)致賬號頻繁觸發(fā)平臺風(fēng)控機(jī)制，輕則流量受限，重則直接封禁，不少企業(yè)因賬號封禁導(dǎo)致前期運(yùn)營投入付諸東流，還出現(xiàn)貨物囤積海外倉無法正常銷售的情況。網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定帶來的糟糕用戶體驗(yàn)，直接拉低直播轉(zhuǎn)化率和客戶復(fù)購率，同時企業(yè)為規(guī)避風(fēng)險不得不承擔(dān)主播赴海外直播的高額差旅、倉儲等成本，大幅壓縮利潤空間。
在合規(guī)性層面，VPN的使用本身不符合跨境數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)規(guī)定，企業(yè)面臨行政處罰風(fēng)險。更有甚者，因非合規(guī)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致用戶數(shù)據(jù)泄露、跨境數(shù)據(jù)傳輸不合規(guī)，可能觸犯目標(biāo)市場的隱私保護(hù)法規(guī)，面臨高額罰款，部分企業(yè)甚至因此錯失上市機(jī)會。這種"貨出人出，視頻流不出""運(yùn)營投入大，合規(guī)風(fēng)險高"的困境，嚴(yán)重制約了全國跨境電商產(chǎn)業(yè)的規(guī)�；�、高質(zhì)量發(fā)展。
為精準(zhǔn)破解企業(yè)發(fā)展難題，自2025年6月起，鄭州市工信局聯(lián)合市委網(wǎng)信辦、市商務(wù)局、市通信管理辦公室等部門，攜手鄭州聯(lián)通、鄭州移動組建專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會及海一云商、金水科教園區(qū)、經(jīng)開跨境電商園區(qū)等近二十家行業(yè)龍頭企業(yè)開展實(shí)地調(diào)研，全面摸排外貿(mào)現(xiàn)狀與網(wǎng)絡(luò)困境，聚焦跨境網(wǎng)絡(luò)瓶頸問題展開技術(shù)攻堅(jiān)。與此同時，市工信局同步推動奪冠互動、河南訊飛等人工智能企業(yè)，開發(fā)多語言版本數(shù)字人、實(shí)時翻譯工具，著力打造跨境電商的國際通信一體化解決方案。
此次開通的跨境電商國際專線，由中國聯(lián)通與中大門直播電商基地共同搭建，實(shí)現(xiàn)三大突破：一是高清畫面實(shí)時傳輸無卡頓，多語言互動零延遲響應(yīng)，大幅提升海外用戶觀看體驗(yàn)；二是配備純凈獨(dú)立IP，從根源上規(guī)避賬號風(fēng)控風(fēng)險，保障企業(yè)面向目標(biāo)市場開展長期穩(wěn)定經(jīng)營；三是完全符合跨境數(shù)據(jù)傳輸合規(guī)要求，消除企業(yè)經(jīng)營的法律風(fēng)險。專線的落地不僅解決了中大門直播電商基地企業(yè)此前需主播赴當(dāng)?shù)刂辈�、多地區(qū)同步直播的難點(diǎn)，更打通了"直播內(nèi)容生產(chǎn)—跨境數(shù)據(jù)傳輸—全球訂單轉(zhuǎn)化—物流快速配送"全鏈條。
鄭州市工信局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該專線的開通為基地跨境電商直播產(chǎn)業(yè)插上了騰飛的翅膀，加速相關(guān)企業(yè)集聚。依托這一全新數(shù)字通道，鄭州的電子產(chǎn)品、汽車及零部件，許昌假發(fā)、洛陽鋼制家具、鹿邑化妝刷、鎮(zhèn)平玉雕等中原特色產(chǎn)業(yè)帶源頭好貨，將通過跨境直播直接對接全球消費(fèi)者，助力本土品牌出海。
據(jù)悉，下一步鄭州將在東南亞專線基礎(chǔ)上，持續(xù)推進(jìn)跨境電商國際專線網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容升級，計(jì)劃2026年陸續(xù)開通面向歐洲、北美、中東等主要市場的專線服務(wù)，構(gòu)建全球覆蓋的跨境電商通信網(wǎng)絡(luò)體系，進(jìn)一步鞏固提升鄭州作為內(nèi)陸開放高地的核心競爭力。（張楠 徐剛領(lǐng)）
