中新網(wǎng)河南新聞11月26日電　（李海珠）11月25日，走進(jìn)河南省安陽(yáng)市滑縣政務(wù)服務(wù)中心，大廳整潔明亮，多位市民或在等候區(qū)填寫表格，或在窗口前辦理業(yè)務(wù)，陽(yáng)光穿過窗戶照進(jìn)大廳，為冬日增添陣陣暖意。

　　“過去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，我得跑質(zhì)監(jiān)局、市場(chǎng)監(jiān)管局等好幾個(gè)部門寫材料、辦業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有了這個(gè)無差別綜合受理窗口，我不用多跑了，就這一趟就能辦完所有手續(xù)，真是方便！”辦理完業(yè)務(wù)的貨車司機(jī)宋師傅向工作人員感慨。

圖為多位市民正在窗口前辦理業(yè)務(wù)。李海珠 攝

　　據(jù)滑縣政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，該中心于2025年6月3日正式啟用，共設(shè)置服務(wù)窗口158個(gè)，進(jìn)駐單位35家，進(jìn)駐部門人數(shù)299人，進(jìn)駐事項(xiàng)2514項(xiàng)，使得線上線下一體化政務(wù)服務(wù)能力得到全面提升。

　　據(jù)了解，按照省、市“三集中三到位”和“1+5+1”綜窗改革要求，新大廳共設(shè)無差別綜合受理服務(wù)區(qū)、企業(yè)服務(wù)區(qū)、工程建設(shè)項(xiàng)目服務(wù)區(qū)、人社醫(yī)保社會(huì)事務(wù)（A、B）區(qū)、公安事務(wù)服務(wù)區(qū)、置業(yè)服務(wù)區(qū)六個(gè)業(yè)務(wù)專區(qū)；還設(shè)有咨詢輔導(dǎo)區(qū)、辦事等待區(qū)、開放網(wǎng)辦區(qū)、助老服務(wù)區(qū)（圖書閱覽區(qū)）、后臺(tái)審批區(qū)、7*24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)等功能分區(qū)，為企業(yè)和群眾提供休息等待、線上辦事、助老等特色服務(wù)。

圖為工作人員幫助市民自助取號(hào)。李海珠 攝

　　除了通過“小窗口”讓政務(wù)服務(wù)效能再提升，實(shí)現(xiàn)了“大廳之外無審批”，讓群眾“進(jìn)一扇門辦所有事”外，滑縣以服務(wù)為宗旨，以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，首推聯(lián)合審批專用章賦能“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”當(dāng)日辦結(jié)。

　　在滑縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置的“水電氣熱網(wǎng)”聯(lián)合報(bào)裝綜合受理窗口，統(tǒng)一啟用城市供水、國(guó)網(wǎng)供電、燃?xì)夤�司、熱力公司、通信辦5家單位聯(lián)合審批專用章進(jìn)行聯(lián)合審批，窗口工作人員全流程幫辦，5家單位當(dāng)日上門為企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合踏勘、蓋章審批。

　　截至目前，滑縣已辦理“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”1995件，事項(xiàng)辦理平均減環(huán)節(jié)82%，減時(shí)間85%，減材料76%，實(shí)現(xiàn)“水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝一件事”一次告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理，當(dāng)日申請(qǐng)、當(dāng)日踏勘、當(dāng)日辦結(jié)。

　　談及下一步工作方向，滑縣行政審批和政務(wù)信息管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以便民利企為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，以“工作跟著黨旗走，服務(wù)圍繞群眾轉(zhuǎn)”為主題，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合；探索推行“服務(wù)前移、輔審聯(lián)動(dòng)”、審批服務(wù)首席代表等服務(wù)機(jī)制，全力提升一體化政務(wù)服務(wù)水平，積極打造“優(yōu)質(zhì)、高效、溫馨、便捷”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。（完）