中新網(wǎng)河南新聞11月12日電 近日，鄭州市惠濟(jì)區(qū)成功舉辦“惠聚共治·城就美好”——惠濟(jì)區(qū)城市治理（執(zhí)法專場(chǎng)）全民體驗(yàn)行動(dòng)，邀請(qǐng)市民代表、人大代表、政協(xié)委員及媒體記者走進(jìn)城管執(zhí)法一線，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)與面對(duì)面交流，共同探索城市共建共治共享新路徑。
體驗(yàn)團(tuán)首先來(lái)到惠濟(jì)區(qū)智慧城市運(yùn)行辦公室，觀摩智慧城管系統(tǒng)的運(yùn)行流程。在智慧城管指揮中心，巨大的電子屏幕上實(shí)時(shí)跳動(dòng)著各類城市管理數(shù)據(jù)。在指揮中心負(fù)責(zé)人的細(xì)致講解下，參與者們?nèi)逃^摩了案件從立案、派單、接單、處置到核查辦結(jié)的全流程閉環(huán)運(yùn)作，直觀感受科技賦能下城市管理的高效與精準(zhǔn)。
“沒(méi)想到城管工作早已邁入‘高科技’時(shí)代，這就像城市的‘智慧大腦’，讓每一項(xiàng)管理決策都有跡可循、高效落地！”一位市民代表體驗(yàn)后由衷感慨。
在人氣旺盛的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)，城管執(zhí)法宣傳展臺(tái)吸引了眾多市民駐足。清晰的執(zhí)法流程展板、詳盡的《“碼上查”行政檢查信息系統(tǒng)功能介紹及使用指南》《致市民朋友的一封信》等宣傳資料以及執(zhí)法人員的現(xiàn)場(chǎng)答疑，將城管執(zhí)法的職責(zé)范圍、工作程序及便民服務(wù)舉措清晰地呈現(xiàn)在公眾面前�；顒�(dòng)重點(diǎn)就市容環(huán)境維護(hù)、占道經(jīng)營(yíng)整治等與市民生活息息相關(guān)的議題進(jìn)行了科普交流，營(yíng)造“理解執(zhí)法、支持執(zhí)法、參與共治”的良好氛圍。
隨后，體驗(yàn)團(tuán)來(lái)到月湖社區(qū)城管服務(wù)站。在這里，大家了解到城管力量如何下沉社區(qū)，直面并解決居民反映的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)、占道經(jīng)營(yíng)等急難愁盼問(wèn)題。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩城管隊(duì)員處理居民投訴的實(shí)際流程，體驗(yàn)團(tuán)真切感受到了城管工作貼近民生、服務(wù)群眾的“最后一公里”是如何打通的。社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，這種“零距離”服務(wù)模式，讓城市管理更接地氣，也更能獲得居民的支持。
活動(dòng)最后在迎賓執(zhí)法中隊(duì)會(huì)議室舉行座談會(huì)。與會(huì)代表圍繞執(zhí)法規(guī)范化、便民疏導(dǎo)點(diǎn)管理、社區(qū)服務(wù)精細(xì)化等話題提出了諸多寶貴意見(jiàn)和建議�；轁�(jì)區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)真聆聽(tīng)、詳細(xì)記錄，并就部分熱點(diǎn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了坦誠(chéng)的回應(yīng)與解答，明確了后續(xù)改進(jìn)的方向，展現(xiàn)了城管部門開(kāi)放納諫、持續(xù)優(yōu)化的決心。
惠濟(jì)區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次活動(dòng)是推動(dòng)城市治理現(xiàn)代化、提升執(zhí)法公信力、引導(dǎo)公眾參與的一次有益嘗試。下一步，該局將整理各方意見(jiàn)，建立臺(tái)賬、制定措施、狠抓落實(shí)，并及時(shí)向公眾反饋整改情況，持續(xù)推動(dòng)“惠聚共治·城就美好”理念落地見(jiàn)效，攜手市民共建美好家園。(惠濟(jì)區(qū)委宣傳部/文圖)
