中新網(wǎng)河南新聞8月25日電   近日，河南范縣基層網(wǎng)格員于鴻麗的手機(jī)彈出了村內(nèi)一條五星街道飛線隱患信息預(yù)警，她立即趕往現(xiàn)場拍照上傳智能化基層治理數(shù)據(jù)平臺。平臺值班人員看到后很快回復(fù)已上報并啟動派單，供電所維修人員收到信息隨即點(diǎn)擊確認(rèn)受理，不到一小時，系統(tǒng)回復(fù)維護(hù)完畢。

　　這高效一幕，正是河南范縣緊扣基層治理“五基四化”主線（即加強(qiáng)基層黨組織、基層治理隊伍、基層治理機(jī)制、基層治理網(wǎng)格、基層治理平臺建設(shè)，提升基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平），以“黨建+網(wǎng)格+大數(shù)據(jù)”推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的生動縮影。

　　近年來，范縣以黨建引領(lǐng)基層高效能治理，構(gòu)建全域“基層治理智慧中樞”，實(shí)現(xiàn)智能化基層治理數(shù)據(jù)平臺全網(wǎng)格覆蓋。同時，該智能化平臺整合綜治平臺、12345熱線與智慧城市，聚合部門力量服務(wù)民生，統(tǒng)籌整合各條線單設(shè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)基層治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。

　　“過去職責(zé)不清、跨部門推進(jìn)慢的問題得到明顯改善，依托‘三定’方案建成職責(zé)數(shù)據(jù)庫，群眾訴求由系統(tǒng)自動匹配責(zé)任部門；若遇權(quán)責(zé)交叉復(fù)雜難題，組織部門牽頭相關(guān)單位召開聯(lián)席會明確責(zé)任劃分，快速解決群眾急難愁盼的問題。”范縣智能化基層治理數(shù)據(jù)平臺工作人員金艷君介紹。

　　為提升治理精度，當(dāng)?shù)貏?chuàng)新推行的“三色處置”模式也頗具特色：藍(lán)色事項由網(wǎng)格員現(xiàn)場辦結(jié)，如幫獨(dú)居老人代繳水電費(fèi)；黃色事項分流至鄉(xiāng)鎮(zhèn)科室辦理，如協(xié)調(diào)企業(yè)招工培訓(xùn)；紅色事項則啟動多部門聯(lián)辦機(jī)制攻克難題。

　　在具體運(yùn)行中，智能化平臺整合綜治平臺通過動態(tài)更新問題熱力圖實(shí)時標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域，依托“發(fā)現(xiàn)-派單-處置-銷號”的完整閉環(huán)推動事項落地。得益于這套機(jī)制優(yōu)化，該縣問題平均處理時間壓縮六成，19件跨部門“硬骨頭”問題也全部厘清責(zé)任、高效解決，治理效率顯著提升。

　　其中，網(wǎng)格員作為基層治理的重要力量，在閉環(huán)中更是起到了“連心橋”作用。

　　“李大爺，您的低保申請受理回執(zhí)單我?guī)湍鷱逆?zhèn)里帶來了；紅霞姐，龍祥弟弟的助學(xué)金下周就能到賬……”在范縣，像王麗艷這樣的網(wǎng)格員共有5673名，“每周三走訪、每月一排查、每季宣傳政策”是他們的工作硬指標(biāo)。王麗艷的手機(jī)里存著50多戶村民的聯(lián)系方式，調(diào)解糾紛、排查隱患、代辦事項樣樣在行。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，該縣網(wǎng)格員已累計為群眾代辦事項1200余件。

　　如今，飛線隱患速解、低保代辦暖心、汛期防范周全，范縣的“小網(wǎng)格”正以“黨建+科技+隊伍”的合力，將治理效能化為群眾觸手可及的幸福，讓“小網(wǎng)格”穩(wěn)穩(wěn)托舉起黃河岸邊百姓的“大幸�！薄＃ɡ詈Ｖ� 張雯博）